1、软件软件版本不对，有可能是因为亲们下载的版本和所使用的手机不兼容所导致的，这里就需要各位及时更新最新版的app，最新版的软件兼容才最好。
2、网络不稳定原因可能是网络环境不够稳定出现短线，这时候建议你把自己的无线网或者自己的移动网络关闭掉，然后再重新打开试试哦。
3、软件本身问题软件软件本身有问题，技术上出现漏洞，用户在使用这款软件的时候打不开的问题，这就不关用户自身的事了，一般请注意查看公告，会给出相关解决方法。
4、手机内存不足建议用户对手机进行垃圾清理和扫描，将手机的没有用的文件进行删除，然后重启手机试试。
