原因一：
手机没有连接网络或断开网络，可查看下网络连接，使连接网络畅通。
原因二：
网络速度过慢，可以暂时不开启视频，网速正常时再使用该功能。
原因三：
QQ信息等内容太多，可以清除无关紧要的聊天记录，使内存足够大。
原因四：
软件出错，系统不支持视频功能，尝试卸载QQ，重新安装登录QQ之后开启视频。
