更改方法如下：
1、可以拨打10086人工服务报出宽带账号和身份证号码就可以重置密码。
2、如果可以上网，登陆网上营业厅，登陆账户后点击密码修改即可。
3、如果忘记密码，在网上营业厅中点击重置密码，输入宽带账号，然后获取临时密码，发到绑定的手机号码上去，输入后，再输入新的密码，确定后就重置成功。
