1、长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键；
2、当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式；
3、先选择清除所有数据/恢复出厂设置，按开关键确认；
4、按音量减键选择重启，然后按开关键确认；
5、若不能重启，可以去当地的vivo售后服务中心，检测一下手机。
