沟通包含信息、反馈、通道。沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通，沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
沟通的信息流表达：信息时间域流：记忆；信息空间域流：宿原；信息时空域流：传播。沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种；沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。
