打开银行官网，单击“个人银行”登录网银，输入卡号、密码，开始登录网银。登录后联系页面中的客服即可查询。其他查询办法：拨打人工客服或者到柜台查询。开户行，是指办理开户手续的营业网点。指办理银行账户开户的银行。就是你最初办理存折或者银行卡，发卡给你的银行，存折上会有登记，通常指支行。
