解决方法:
方法一:将手机关机重启;
方法二:将近期安装的软件卸载删除;
方法三:若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
方法四:备份手机中数据,将手机恢复出厂设置;
方法五:如以上方法无法解决,则需到购机地点进行维修。