可能原因如下:
1、查看手机卡插入的卡槽是否正确;
2、确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试;
3、关机重启或换卡尝试;
4、若问题依然存在,可以携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。