黑名单是由于曾经办理过电信业务后没有报停或结清费用导致的，可以持身份证到各营业厅查询。避免成为黑名单用户的方法，在办理手机等业务不使用后应到当地营业厅，办理拆机业务同时结清费用。如已经成为黑名单用户结清欠费即可恢复。
