如果按照正常的步骤关闭计算机后，显示器突然显示蓝屏界面，键盘和鼠标也无法使用的情况，很可能是系统中缺少某些重要文件或驱动程序未正常安装引起的。
解决方法：
1、点击开始菜单，运行;
2、在运行输入框中输入命令sfc ，scannow，点击回车;
3、根据提示完成对系统文件的修复即可。
