手机出现广告弹窗一般是由于下载了带有恶意插件的软件,或者手机中毒导致。出现这个情况,可以尝试以下操作:
1、观察手机出现该情况前是否有下载软件,如果有的话卸载相应软件即可。
2、手机连接电脑杀毒。
3、备份重要资料联系人及多媒体文件等后,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。