人们爱好不同，有人喜爱吃苹果，有人喜爱吃桃子；或者有人爱看体育赛事，有人爱看综艺。
公众的复杂性是公众关系的基本特征。
公众关系：
1、公众的相关性。
2、公众的群体性。
3、公众的复杂性 。
4、公众利益的多维性。
5、公众的变动性。
