忘记锁屏密码的解决方法为：
1、可以将锁屏密码清除后，在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键三秒后再松开音量上键，就可以进入 Recovery 模式的。进入后，可选择恢复出厂设置
2、开启查找我的手机，在有网络的情况下输入华为帐号密码，然后按照屏幕提示进行激活，然后进入手机的；
3、开启查找我的手机，忘记华为帐号的密码的，可以通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码，重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机的；
4、如果以上方法仍然不能解决问题，需要携带购机发票，前往售后网点进行处理的。
