1．准确、客观的市场定位 。 网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题: 产品或服务是否适合在网上进行营销； 分析网上竞争对手；目标市场客户应用因特网的比率；确定具体的营销目标。
2.运用各种技术手段进行网址宣传 。 导航台上的网址注册要保证排名；BBS；Newsgroup；Mail-list ； 有偿广告投入；与传统媒体宣传配合。
3.对客户的问题进行快速反馈 。因特网的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。通常的承诺是24小时回复； 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。
