天然气公司负责打孔的。开通燃气需要带身份证、房产证到煤气公司营业服务网点办理，同时签订安全供气协议并交纳管道煤气开户费，用户需装燃气热水器可同时开户，煤气公司将在开户次日起7个工作日内给予安装供气。
燃气是气体燃料的总称，它能燃烧而放出热量，供居民和工业企业使用。燃气的种类很多，主要有天然气、人工燃气、液化石油气和沼气、煤制气。
天然气主要是由低分子的碳氢化合物组成的混合物。根据天然气来源一般可分为五种：气田气（或称纯天然气）、石油伴生气、凝析气田气、煤层气和页岩气。
