非结构化信息的特点是可以方便地通过计算机和数据库技术进行管理。
非结构化信息指信息的形式相对不固定，常常是各种格式的文件。它是相对结构化信息而言的，从宏观上看也是结构化信息的一种形式。诸如电子文档、电子邮件、网页、视频文件、多媒体等。
