1、首先确认是否使用保护套，尤其是金属保护套，取下金属保护套后重试，金属可能对信号造成干扰，导致手机出现通信故障；
2、确认是否使用标准Nano SIM卡，剪卡或非标准SIM卡可能导致卡槽接触不良，出现无网络、信号弱等通信问题，可以到营业厅更换标准Nano SIM卡；
3、请升级最新系统版本后重试；
4、对比其他手机，查看信号强度是否正常，可点击“设置，关于手机，状态消息，网络，信号强度”进行查看，如果对比其他手机，信号强度基本相同，说明当地网络覆盖存在问题，可以拨打运营商电话进行咨询；
5、如果信号强度明显弱于其他手机，且经过上述操作后问题仍然存在，可以携带购机发票前往售后服务点检修。
