1、新卡（续期卡除外）批核后，会发送邮寄单号提示短信。如您需要查询邮寄单号，建议在卡片寄出3-5天后拨打客服热线查询。
2、白金卡等高端卡、加急邮寄采用EMS快递，无邮寄单号提示，请您保持电话畅通，注意签收。如需查询单号，请联系客服处理，并拨打11183查询邮寄进度。
