解决办法:
1、按复位键，使系统复位至出厂状态；
2、查阅说明书，找到系统管理员密码，利用系统管理员密码登陆；
3、尝试常用密码，注意密码大小写，全半角关系；
4、使用电话或者是邮箱地址找回密码；
5、电话询问客服。
