保险三高一低指的是：发病率越来越高（环境、食品、压力）；医疗费用越来越高（物价上涨）；治愈率越来越高（医疗水平进步）；发病年龄越来越低。
传统保险业仍然面临着“三高一低”的发展痛点：一是综合成本率偏高。财产险公司平均综合成本率达高达100.1%，中小财险公司的更是高达109.0%，导致盈利较为困难。二是欺诈比例高，手段多样难以防范。全球每年约有20%-30%的保险赔款涉嫌欺诈，我国车险领域欺诈渗漏比例约达20%。三是代理人流失率高，1年留存率不足50%，个别险企首年流失率甚至高达80%，人才管理困难。四是低频交易，平均每年与客户接触仅1-2次，客户关系薄弱。由此导致的保险公司盈利困难、客户服务效率和满意度低等问题亟待破局。
