若商品不支持7天无理由退货，则无法退化；若购买时该商品支持7天无理由退货承诺，且商品满足以下条件则可以退货：
1、从快递签收之日起七天以内；
2、商品未经使用且包装附件完整，不影响二次销售。
注：对于需要邮寄的商品，退货运费需由顾客个人承担。
