科沃斯充不上电有多种原因，以地宝DV33为例，可能是电源插座没有通电，可以更换电源插座测试；可能是设备硬件故障，建议联系售后维修；可能是系统出现bug，按住电源开关，开启关闭设备2-3次，之后重启设备再尝试充电。
设备使用注意事项：1、地宝DV33找不到充电座，可能是设备保护膜没有完全撕下，可以撕下保护膜再使用设备，可能是充电座前方有障碍物，可以移除障碍物再充电；可能是充电座处于狭小空间，无法进入。
2、地宝DV33无法连接APP，可能是设备和手机没有处于同一网络，需要切换为同一网络。
3、地宝DV33开机没反应，可能是长时间不使用，电量耗尽，建议充电一段时间再使用。
4、地宝DV33工作时间短，可能是设备电量过低，可能是开启大吸力模式，工作效率会提高，因此时间变短。
资料拓展：科沃斯机器人产品的研发一直以解决用户的需求为产品的根本导向，始终坚持以“用户第一”为核心的持续创新，科沃斯机器人始终坚持着家用机器人从“工具”到“管家”再到“伴侣”这一理念。
