包括笔试、面试、体检。笔试没有范围和考公务员的行测差不多,比较广,但是不难。首先是是非题15道。前几题是时政。然后还有法律、物流各一道,管理和行政学数题,邮政局单位的题目一道(询问工作宗旨)等。其次是选择题。有时政题、行政学和管理学的题目,其余题若干。三是逻辑和智商题目。四是是对自己的工作态度、能力和意愿三个指标做自评,然后写出三条解决自己最差项目的方法。五是案例分析,要求写出当面对的投诉时应怎么做。最后是职业规划。