身份证到期去银行更新必须本人，身份证过期银行卡是能用的，这两个是相对独立的卡片。如果是拿着过期的身份证去办理新的银行卡，这是不能办理的。需要拿着新补办的身份证或者拿着相关的身份证明办理。
客户持新身份证到网点办理信息更新，储蓄卡和信用卡的信息录入有所不同。如果是储蓄卡，持卡人需要将新身份证和储蓄卡同时交给柜员，由柜员在电脑录入新的信息；如果是信用卡，持卡人将新身份证交给大堂经理即可，大堂经理会复印新身份证正反面，并备注“身份证更新有效期”，再把它传真给总行信用卡部。
各家银行规定不同，各家银行对客户身份证信息更新要求不尽相同。比如，工商银行等银行，只需要持卡人携带新身份证至柜面办理信息更新；兴业银行等银行则要求，如果客户要更新信息，需要同时持新身份证、储蓄卡或信用卡、此前预留手机号的手机，到网点柜台更新信息。
