1、无法通过姓名查询支付宝账号；
2、 若需找回支付宝账号和密码，则可登录支付宝网站，点击忘记密码，输入手机号，点击收取验证码，输入验证码，重置密码即可找回支付宝账号；抑或登录支付宝网站，点忘记密码，输入电子邮箱，点击发送验证码，打开电子邮箱，找验证码，输入验证码，重置密码即可找回支付宝账号。
