候补抢不到票只能选择其他班次或者时间的票。候补购票之前需要人证核验，核验通过后选择相应车次，只有在车次余票显示列表中出现“候补”字样，才可以提交候补订单。旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止。
