变更开户时签约网银预留手机号，需要携带本人身份证和银行卡到银行柜台办理申请资料修改，此类业务银行规定不允许第三方代办，网银预留手机号在某些业务上作为身份验证的通道工具，涉及到账户安全，故银行不允许通过自助通道自行变更，需要到银行柜台申请变更备案。修改客户联系方式手机号可以在网银自助办理变更，其方法，个人网上银行登陆，登陆成功后打开“客户服务”，查询/修改客户联络信息，修改，输入变更后的手机号，确认，插入U盾，按U盾上面的OK确认键，修改成功。
