1、点击系统更新图标,选择菜单,然后选择重启到recovery模式;
2、关机状态长按音量减键加电源键,这种方法进入会出现选择Recovery Mode,完成以上操作后,界面会显示一个安卓机器人,按电源键即可进入recovery操作界面;
3、在recovery模式选择wipe data/factory reset进入,再移动到wipe all user data 确认;
4、再选择wipe cache partition,这样就可以了。