计算机运维主要是负责终端的运行维护，包括客户端故障排除、硬件故障修复、应用系统软件客户端安装、终端安全防护等方面的工作。
包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理、Web等的监控与管理。
1、内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理；
2、资源资产管理，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交换；
3、信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799网络运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多，该阶段的管理内容又可细分为七个子系统；
4、设备管理：对于业务的管理，管理企业中各IT系统的资源资产情况，主要关注该业务系统的CSF。
