第一步,查看CN2门锁控制线接触是否良好,测试黄线和蓝线之间的阻值是否正常(正常阻值应为1K左右);第二步,确定电源电压是否正常;第三步,更换门锁,重新确认故障现象;出现故障请更换门锁,由门锁导致电脑板故障,将门锁与电脑板同时更换。