鞋子掉色不属于三包，三包是零售商业企业对所售商品实行“包修，包换，包退”的简称，指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
经营者销售鞋类商品，实行三包卡和销售凭证制度。出售商品时，要向消费者提供三包卡。
