艾瑞泽5遥控钥匙丢了的话，要到4S店去重新配置一把。因为艾瑞泽5随车配备的只有一把遥控钥匙和一把机械钥匙，遥控钥匙并没有备用的，所以遥控钥匙丢了只能重新配置。
艾瑞泽5钥匙与遥控器是一体设计，可操作汽车上所有锁具。万一遗失，可从奇瑞特约服务站处获得新钥匙。平时应将第二把钥匙置于安全场所，以备急需。按下遥控器上的钥匙弹出按钮，钥匙齿片即从遥控器内部弹出。使用完毕，可将钥匙折叠回去以便于携带。
每一把遥控钥匙都会有一个“码”，这个“码”也会在车上防盗系统中。配新遥控钥匙，需要和原车上的“码”进行匹配。匹配完成后，新遥控钥匙可以启用，丢失的钥匙随即失效，即便有人捡到了丢失钥匙，也只能通过机械开锁的方式打开车门，但是不可能启动车辆。也就是说车不会被偷，车上的东西有可能被偷。唯一最安全的办法就是更换全车锁。现在无论是大型维修店，还是4s店都不会强制要求丢失钥匙的车主更换全车锁，但是有条件的话当然选择彻底更换更为放心。
