该问题通常是由于显卡驱动兼容问题所导致，可以尝试多次断电重启计算机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE(Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面；
具体操作如下所示：
1、鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE模式。点击进入疑难解答界面；
2、进入疑难解答界面后，点击Troubleshoot-advanced高级选项；
3、选择“Startup-Settings”启动设置；
4、进入安全模式后，尝试卸载或重新安装显卡驱动；
5、如果在安全模式中依然无法解决问题，可以尝试在windows疑难解答中选择回到上一个系统还原点，让系统回到发生兼容性问题之前。
