1、七日内免费包退货，即自购买之日起7日内，购买的物品出现微型计算机三包规定所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。选择整机退货，销售商将按照购买价格一次性退清货款。
2、八至十五日免费包换货或修理，即自购买之日起第8日至第15日内，所购买的笔记本微型机出现微型计算机三包规定所列性能故障，可以选择换货或修理。选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换，即自购买之日起一年内，所购买的笔记本微型机出现微型计算机三包规定所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。选择整机更换，凭认证维修机构提供的修理记录，将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
