原因如下：
1、手机自动熄屏设置时间过短；
2、视频占用资源多，手机运行内存较小；
3、手机使用时间过长，散热效果较差；
4、软件内部发生冲突；
5、手机系统内部分配置文件崩溃。
解决方法如下：
1、在“设置”选项中，延长熄屏时间；
2、升级手机系统，更新手机配置；
3、重新下载最新版本的应用软件；
4、送至维修中心，进行检测维修。
