海底捞是我们大家都很熟悉的一个火锅品牌,因为其味道非常好并且服务态度非常好,所以现在是非常受欢迎的,那么海底捞黑海会员要消费多少钱?海底捞会员等级区别?对于这个问题,很多小伙伴都很想知道答案,下面赶快来了解下吧。
海底捞的会员等级是根据消费者近6个月消费的程度来评定的,顾客需要在半年内到店消费1.2万元,也就是说6个月内的时间,会员卡里的成长值至少要达到12000点才能够升级为黑海会员。众所周知海底捞的服务是还餐饮业非常有名的,会员当然也会享受到和普通顾客不同的待遇的。会员可以网络远程牌号,减少现场等为时间。在成为黑海会员以后,顾客每个月都可以获得一张包厢卷,而且还能够免除88块钱的服务费用。不过需要注意的事,想使用包厢卷的话,也是需要提前进行预约的,如果不预约的话,很可能会遇到爆满的情况。海底捞目前在市场上非常受消费者的喜爱,而且它的服务也是非常的贴心。不过店面生意火爆,去吃饭都要排很长时间的队伍。
红海会员(原1星会员):0-1999成长值;银海会员(原2星会员):2000-5999成长值;金海会员(原3星会员):6000-11999成长值;黑海会员(原4,5星会员):12000成长值及以上。成长值=捞币总数值(最近12个月消费获取)+奖励成长值(最近12个月单次订单金额超100元的次数*100)。成长值是根据会员最近12个月内,在海底捞中国内地火锅门店及外送消费金额,以及到店消费频次及消费金额或其他指标,而综合计算出的会员活跃指数,每月1号更新。成长值是数值,并根据成长值确定会员等级。成长值不是捞币,亦不可兑换成捞币。会员升级规则:每月1日定级。最近12个月,获得相应等级成长值,升至相应的会员等级。会员降级规则:每月1日定级,最近12个月,如果达不到维持当前等级会员所需的成长值,则降一级。6个自然月内最多只降级一次。
一向营销细致服务三天两头上热搜的海底捞,近日又闹出“差评”。郑州一位顾客爆料,在海底捞就餐时,一份售价72元的200g毛肚却只有138g。随后,这位顾客向河南电视台民生频道《小莉帮忙》寻求曝光,在媒体陪同下,店长解释称员工备菜时操作失误导致,当天只有这一份菜品不合格。此外,在视频中,郑州市城东路市场监管所所长称这种情况,按照新消法规定可以对顾客损失三倍赔偿。当事人表示,不要一分钱不要卡,道歉解释清楚即可。10月19日,海底捞在官微回应此事,称产品按要求摆盘后存放需在半小时内。顾客凌晨4点就餐,因员工提前摆盘后放入冻库保存,产品特性导致水分流失,属操作失误,已加强整改。同时,海底捞对此致歉并支持顾客依法维权。
由于不同的城市,人们的人均收入是与消费做挂钩的,这要根据城市当地的物价来做具体的计算的。也就是说每一座城市海底捞火锅的消费多少都是会有差异的。又因为口味上的不同,所以具体的消费还需因人来异。通常情况下,海底捞的人均消费100元左右/次。想要省钱的话,就需要从锅底开始入手了,目前海底捞推出了全锅底、四宫格、两宫格等等多种选择。如果想要省钱的话,可以选择四宫格。