身份证照片为什么上传不了

作者:原创时间:2022-06-24
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如果您在进行实名认证或手机营业厅购卡激活时,遇到认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传时,可从以下方面尝试:

1、重新连接网络或切换到4G、wifi下使用;

2、重新拍摄清晰无反光的照片上传;

3、在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作;

4、也可换部手机进行尝试。

上传的证件必须是真实拍摄二代身份证原件,不能使用手机照片或其他的图片。拍摄身份证原件时要清晰,能清楚看到姓名、地址、民族、签发机关和有效期等重要信息,没有模糊遮掩、涂改痕迹,图片要求格式为jpg、jpeg、bmp、png,大小不超过5M;录制视频时,需使用普通话匀速朗读页面上四位随机数字码,保持正脸面对镜头,建议在光线比较好的地方进行拍摄。

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