原因如下：
可能是当地的网络问题造成的。
解决方法如下：
1、将手机进入设置，点击设置进入；
2、查看手机设置里面有个恢复出厂设置，点击恢复；
3、操作前提把手机内部的信息全部保存到内存卡中，不然手机信息会丢失。
