一单五卡是指案件受理卡、案件明白卡、案件跟踪卡、案件监督卡、案件评议卡、案件回执单，这项新制度结合了领导监督、上下级监督和群众监督，使得民警在执法中实体与程序并重。
其中受理卡要求经办民警将其受理案件在卡上注明案件名称、案件当事人、报案时间、受案时间、受案民警、批准人和简要案情，写明立案或不立案，案件明白卡由民警交给案件当事人，上面写明法律赋予当事人、民警各方的权利、义务和责任，案件跟踪卡由经办民警注明案件工作进程、下步打算、汇报时间、所长指示，案件监督卡由经办民警交给案件当事人，卡上公布办案民警姓名、所长电话、市局督察处电话，回执单要求经办民警对已办理案件定期进行回访，了解案件当事人对案件处理的认识及思想动态。
