忘记自己家中的上网密码时，可以通过以下两种方式进行操作：
1、拨打宽带的客服电话，然后转接到人工客服，找客服帮你查询下，常见宽带客服电话如下：
电信宽带：10000；
移动宽带：10086；
联通宽带：10010；
长城宽带：95079；
艾谱宽带：952155。
2、携带好办理宽带业务时的身份证，去附近的营业厅，找工作人员进行查询。
