业务拓展意思是制定和策划可行的工作计划和预算，检查公司市场规划和渠道策略运作，保证执行效果，推动和调动公司资源进行客户目标市场拓展。对客户的需求进行深入研究和主动响应。
业务是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员。业务就是进行或处理商业上相关的活动。
