关于快递长时间停滞，原因如下：
1、买家在类似双十一期间购买商品，快递运输量过大，运输工具有限，因此导致快递长时间停滞；
2、不可抗力原因导致快递长时间停滞，如：雪天路滑，快递无法运输，或是人为原因导致的火灾，快递损毁等；
3、快递公司自身原因导致的快递长时间停滞，如果是这种原因，买家可以打电话咨询相关情况，严重时可以索赔。
