在手机上安装12306客户端，查看自己积分数目，在查询火车票的位置勾选积分选项这样搜到的就会是支持积分兑换火车票的车次，查询车次之后选择车次，选择受让人，最后选择积分支付，完成支付。
火车票是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。
火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。
