闪退的原因和处理方法：
1、缓存垃圾或者运行程序过多。如出现软件闪退，可先清理内存和清除数据；
2、部分手机软件存在恶意代码。手机软件下载应通过绿色下载平台或者使用软件商店下载安全系数较高的软件；
3、应用版本较低导致应用软件不兼容，闪退。如果版本太旧，更新为新版本即可。如新版本出现闪退，可能是新版本正在调试中；
4、网速问题。部分软件需要一个稳定的网络，建议在有WiFi的情况下玩大型软件；
5、缺少数据包。某些大型游戏需要数据包才能运行，需要先安装好数据包才可使用；
6、系统不兼容。部分软件对版本有一定要求，如果系统版本过低，软件不兼容会导致闪退。此时更新系统版本即可；
7、分辨率不兼容。部分软件对手机分辨率有一定要求，如果手机分辨率不兼容，部分软件容易出现闪退或其它错误。
