最高等级的贵宾， 一般为党和国家领导人，重要旅客我国及其他国家省部级(含副职)官员、军队在职 少将以上军官、公使、大使级。
服务标准：按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平，形成统一的等级标准。五星酒店：这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
