检查手机网络连接是否稳定,若不稳定,应更换无线网络尝试;更新软件版本尝试;依次点击手机“应用程序”、“设定”、“应用程序管理器”、“已下载”、“选择出现问题的应用”、“清除数据”尝试;将数据备份,恢复出厂设置,重新安装尝试;更新手机系统版本尝试。