1、办公室（外事司）：负责机关文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作以及信息、安全保密、新闻发布、信访、政务公开、系统财务管理等工作；
2、政策法规司：提出邮政行业的发展战略、规划、标准和政策；起草邮政行业法律法规和部门规章草案，指导行业法制建设；
3、机要通信司：提出普遍服务、特殊服务的标准；推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，依法监督邮政普遍服务义务的履行；
4、人事司：拟订机关人事、教育、培训、劳动工资管理制度并组织实施，指导邮政行业人才队伍建设，承办国家邮政局系统机构、人员编制和干部管理工作。
国家邮政局依法监管邮政市场，保障邮政通信与信息安全，有关部门按职责分工协助国家邮政局的工作。邮政管理部门或者工商行政管理部门负责依法查处无证无照、超范围经营等非法寄递行为；
海关、出入境检验检疫等部门负责依法对进出境的国际邮递物品进行监管、检验检疫；公安、国家安全机关按照职责分工，负责依法查处与邮政有关的违法犯罪行为，公安机关要加大打击制售假邮资票品行为的力度。
