退保接到回访电话不代表成功了。回访电话是保险公司为了防范风险，对投保成功的客户进行回访，告知投保人注意事项，也相当于是个提醒作用。
退保是需要通过保险公司系统办理退保的，可以联系保险业务员或者到保险公司去办理。退保成功，会有保险公司系统短信提示或者在柜面有相关的通知单，不确认的话可以打保险公司客服电话查询或者柜台查询。
