外联承担着旅行社信息反馈、线路开发、产品销售、市场拓展等任务。
工作流程如下：
1、将收集到的客户需求反馈给旅行社；
2、制作出符合客户或者市场要求的旅游产品；
3、拓展市场,找到潜在客户；
4、与旅游客户进行业务联系，产品推介，洽谈，销售旅游产品；
5、达成合作意向,签订合同。
