按送到洗衣店之前的折旧价向洗衣店索赔,因为在把衣服交给干洗店清洗的时候，就已经形成了合同关系，干洗店属于有偿保管方，因为干洗店的问题而使客户的衣服受损，客户有权利向干洗店提出索赔；由于经营者的过失造成被洗涤衣物损坏，无法正常使用，或虽能正常使用，但严重影响其原来的外观效果的，由于经营者的过失造成被洗涤衣物丢失的，经营者须照实赔偿消费者的损失；最好能协商解决，必要时可以找居委会调解，不能达成和解协议的，可以拨打12315进行维权，对消协的处理结果不满意的，可以到法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权赔偿责任。
